Chatbot (assistenti digitali)
Software progettati per emulare una conversazione umana con un dispositivo. Sono basati sull'intelligenza artificiale e ad ogni interazione imparano costantemente dalle richieste degli utenti migliorando la propria conoscenza. Diventeranno ancora più capaci di anticipare le esigenze e offriranno un servizio ancora più personalizzato.
Intelligenza artificiale
